当たり前なんだけど、なんで当たり前なんだろうって。 ものすごく雑に項目を出してみて。 対応: 純粋に対応にかかる時間 伝達: やりたいことを伝えたり確認したりする時間 忖度: 「この人はこれを言いたかったんじゃないか？」とか推し量る時間 過剰対応: や…